Sistema Gerenciador de Filas e Senhas
O FUTURO JÁ CHEGOU À SUA EMPRESA
OU AINDA ESTÁ AGUARDANDO NA FILA?
A NEXTMIDIA conta também com um sofisticado Sistema Digital de Senhas.
Uma solução tecnológica para organizar e agilizar o atendimento aos seus clientes, que também vai ajudar na percepção de imagem da sua marca.
Este sistema permite segmentar o atendimento, emitindo senhas conforme o serviço solicitado pelo cliente e ajudando sua empresa a cumprir a legislação vigente: além do atendimento prioritário aos idosos, gestantes e portadores de deficiências, também é necessário se monitorar o tempo máximo de espera.
Nossa solução é completa, envolvendo toda a inteligência necessária para você maximizar seu investimento:
O sistema disponibiliza relatórios estatísticos em forma de tabelas e gráficos, para total controle do fluxo de atendimento.
A implantação do Sistema de Senhas NEXTMIDIA integrado à TV Corporativa permite a empresa alinhar duas tecnologias em uma única plataforma de comunicação, onde o cliente através de um único ponto de atenção poderá acompanhar a ordem de chamada do atendimento na mesma tela da programação da TV.
O Sistema Básico de Senhas Digitais NEXTMIDIA é formado por um Tótem de Aço Escovado, com Tela Touch Screen de 10 polegadas, e uma impressora térmica.
A configuração mínima dos equipamentos de TV e Player tem os seguintes requisitos:
- Computador Core I3 – 2GB de Memoria – HD de 250 GB
- Saídas de vídeo compatíveis com a tela que será utilizada. (Ex. RGB, VGA, DVI ou HDMI)
- Conexão de no mínimo 2Mbps permitindo utilização de login na rede ou configuração de VPN para monitoramento por parte da NEXTMÍDIA.
- Monitor ou televisor com entradas compatíveis ao player. (Ex. RGB, VGA, DVI ou HDMI).
- Cabos de vídeo devem conter no máximo 10 metros entre o player e a tela, para distâncias maiores será necessário utilização de Vídeo Extenders.